Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tp881

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "tp881" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tp881, vận hành tại địa chỉ tên miền tp881.io, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tp881, bao gồm khách vãng lai và thành viên đã đăng ký tài khoản.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản người dùng cá nhân được tạo lập trên hệ thống tp881 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, xác minh danh tính (KYC) và được tp881 chấp thuận.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại tp881, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": chỉ khoản tiền thưởng, tín dụng hoặc vòng quay miễn phí được tp881 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi có quy định điều kiện sử dụng riêng.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính, nội dung và hỗ trợ khách hàng mà tp881 cung cấp cho người dùng qua nền tảng trực tuyến.
• "KYC" (Know Your Customer): chỉ quy trình xác minh danh tính bắt buộc mà tp881 thực hiện nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.

Để được phép sử dụng dịch vụ tp881, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tp881 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia cư trú của bạn nghiêm cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên tp881 đang trong thời gian làm việc.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết thỏa thuận pháp lý ràng buộc.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho mọi giao dịch nạp tiền vào tài khoản tp881.

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên tp881, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp các thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa dùng.

3.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tp881. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau. tp881 sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động và có quyền đóng băng hoặc hủy toàn bộ tài khoản liên quan khi phát hiện vi phạm.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

tp881 áp dụng quy trình KYC bắt buộc đối với người dùng trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát sinh yêu cầu xác minh. Người dùng cần cung cấp bản sao chụp rõ nét của:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Ảnh chân dung cầm CCCD/hộ chiếu (ảnh selfie);
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc màn hình ví điện tử).

tp881 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo tiêu chuẩn cao nhất và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ và tuân thủ pháp luật.

3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản tp881 của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho tp881 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tp881.

4.1. Nạp tiền

tp881 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ ngân hàng hoặc ví điện tử.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các yêu cầu rút tiền hợp lệ từ tài khoản đã xác minh được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút trong giờ hành chính và không quá 4 tiếng ngoài giờ hành chính.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trước đó (hoặc theo chính sách hiện hành).
• tp881 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.

4.3. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng tp881 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Định dạng số sử dụng dấu chấm làm ký hiệu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). tp881 không chấp nhận và không xử lý giao dịch bằng tiền mã hóa hoặc ngoại tệ.

5.1. Nguyên tắc chung

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng tp881 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được công bố chính thức cho từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

5.2. Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi trên tp881 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp (đối với casino live và đá gà). tp881 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tp881 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược cho các ván chơi bị ảnh hưởng. Quyết định của tp881 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

5.4. Cá cược tối thiểu và tối đa

Hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. tp881 có quyền điều chỉnh hạn mức cá cược theo từng thời điểm mà không cần báo trước, nhưng sẽ thông báo trên nền tảng khi có thay đổi đáng kể.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt của tp881 đều được điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố tại thời điểm diễn ra khuyến mãi. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình (ví dụ: x20 có nghĩa là cần cược tổng cộng 20 lần giá trị tiền thưởng).
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Mỗi người, mỗi ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
• Quyền từ chối: tp881 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi lạm dụng hoặc gian lận liên quan đến chương trình khuyến mãi đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh KYC;
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống tp881;
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi, đặc biệt trong các trò chơi bài như poker, số chín;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tp881 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng VPN/proxy để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng tp881;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho tp881;
• Đặt cược bằng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8.1. Quyền của tp881

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm điều khoản, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm;
• Giữ lại khoản thanh toán trong khi tiến hành điều tra các giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm tiềm năng;
• Sửa đổi, cập nhật hoặc gỡ bỏ bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào trên nền tảng;
• Điều chỉnh hạn mức cá cược, tỷ lệ cược và điều kiện khuyến mãi theo điều kiện thị trường;
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

8.2. Nghĩa vụ của tp881

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả người dùng đã đăng ký hợp lệ;
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất;
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian cam kết đã công bố;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt liên tục 24/7 theo múi giờ GMT+7;
• Thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ;
• Duy trì hệ thống trò chơi công bằng với RNG được kiểm định độc lập và không can thiệp vào kết quả.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tp881 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của tp881, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia đặt cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ trong quá trình chơi;
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng);
• Quyết định tài chính cá nhân của người dùng liên quan đến hoạt động cá cược trên nền tảng;
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết ngoài (nếu có).

tp881 cam kết mạnh mẽ với chương trình Chơi Có Trách Nhiệm, nhằm bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo khi đã chơi liên tục quá thời gian quy định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn khi người dùng nhận thấy mình không còn kiểm soát được hành vi cá cược.

tp881 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của mình hoặc tài khoản khác trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tp881 để được xử lý kịp thời.

tp881 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành trong quá trình truyền tải;
• Thông tin tài chính nhạy cảm được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS;
• tp881 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ;
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

tp881 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, tp881 sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ tp881 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tp881 qua email: [email protected]